【李开复】

1979～1983   美国纽约哥伦比亚大学计算机系学士
1983～1988   美国卡内基梅隆大学计算机系博士
1988～1990   美国卡内基梅隆大学计算机系助理教授
1990～1996  苹果电脑公司（语音组经理、多媒体实验室主任、互动多媒体部全球副总裁）
1996～1998   SGI电脑公司（网络产品部全球副总裁、Cosmo 子公司总裁）
1998～2005/7  微软公司（微软中国研究院院长、自然互动部全球副总裁）
2005/7   Google公司（全球副总裁及中国区总裁）

　　问题：我想读管理专业做一个职业经理人，可是却看到很多相关专业的毕业生最后只做了推销员工作，请您给我一点建议吧。

　　李开复：目前大家普遍存在一个误区，就是认为学习管理专业之后就会成为一位职业经理人，其实并不是这样的。正像你问题中所说的，大多数人只能找到推销员的工作。作为一位成功的管理人员，他必须清楚了解自己的市场和客户，所以一般企业都会把刚毕业的大学生们安排去做销售。

　　不知道你有没有发现，世界500强企业中很多CEO不是做技术就是做销售出身。我可以以自己为例，我在学校期间曾经到日本松下和加拿大永明人寿短暂工作过，初到那里的时候，我是干最累的活，拿最少的工资，从最底层做起。记得第一天到松下的时候，课长分配给我们每人一块抹布，让我们把整个厂房的地板和窗户都擦得一尘不染。结果我们就用日本人的擦地法跪在地上擦，就像我们小时候看的《聪明的一休》中一休那样的擦法。说实话这工作真的很累，因为厂房实在是太大了，等到把整个厂房擦完，跪着的腿都已经站不起来了。我在永明人寿的时候也站过马路，为来咨询的顾客做讲解。

　　当你做过这些之后，你将会更加懂得关爱员工，体恤他们，并且更加了解市场和客户。就像杰克·韦尔奇说的那样：“作为一位管理者，永远不要坐着不动。”如果，你想成为一位优秀的管理者，那就从擦地板开始吧。
很多人喜欢报“管理学”，因为它听起来像是读完就可以做老板了。结果，毕业后才发现他们彻底地错了，一切仍要从基层做起，而且可能欲速则不达，反而错过了大学真正该学的东西。

　　大学时期应该学一些基础知识（如数学、英语等），以及专业知识（如经济、财务、会计等），还要学习如何学习、如何培养人际关系。

　　大学毕业生还是要从最基层做起的，所以不要以为管理学真的能让你成为管理者。在美国，“管理学”（MBA）是大学毕业后，有了工作经验才报考的。

　　其实，想做领导更重要的是要先学做人，先学做基层工作，先得到别人的尊敬和爱戴，再学习团队工作,然后才有做领导的资格。

　　很多高科技公司的项目管理层都是从技术发展起来的。我对国内的公司不了解，但是对于美国的公司，学工商管理的往往从高科技公司的市场、销售、财务等部门做起。如果是做产品有关的，比如市场和销售，那么对技术也要有个大概的了解。高层里面也有工商管理出身的，比如微软的总裁Steve Ballmer，就是工商管理出生的。又比如很多公司的首席财务长官也是工商管理出身。

退学创业不可取

　　问题：你赞成大学生休学创业吗？或者一毕业就去创业？

　　李开复：一般来说，我不赞成读大学时创业，除非是有了千载难逢的机会（像比尔·盖茨创立微软），或者是不花很多时间（像打工一样）。盖茨和戴尔在读大学时已经证明了自己的商业才华，已经创造了不少财富，他们是在看清了必须及时把握的商机时才离校创业的。连比尔也很明确地说，他自己是一个特例，因为他如果不退学创业，那整个软件行业将被别的已存在的公司得到相当大的先机。他也不赞成退学创业。

　　创业是很艰辛的事情，创业的人1000个里只有1个成功地做出有价值的公司。创业不但需要很大的时间和资源投入，而且需要有商业头脑、管理经验、人际关系、知识、技巧方面都很成熟的领导者。这都是大学生所欠缺的。这些也不可能只靠兴趣、自信和看书就可得到。

　　管理工作是要在已拥有许多工作经验之后，一步步晋升的。其中很多部分培养的最好方法就是在大学的环境里学习。读大学时，你的时间最多，你的可塑性最大。大学的环境是开放的，是允许犯错的。

　　就算你刚毕业，我也不建议你马上去创业。创业需要很多技巧、知识、人际关系等，没有工作经验会比较困难。赚足够的钱来养一个公司与拿薪水养自己之间的难度差异，是不可比拟的。

　　我建议你到能学到东西的大企业做一段时间。在那里，你可以有许多学习的对象，也能学到成功的公司是如何运作的，在何时、是什么文化让它得到成功的。

　　找工作时，给你几个建议：（1）永远不要停止学习。可以多学一些有关的技术；（2）IT将改变所有行业，和你专业有关的IT技术一定要会使用；（3）挑选工作时，要挑一个好老板，一个你能够学习的环境，最好找一个愿意培养员工的企业；（4）最好找一个重视你专业的公司，等等。

　　找工作时，千万不要把金钱看得太重，有时一个职位可能没给你提供很高的薪水，但如果能够学到东西，从做人做事各方面给你补充“营养”，你就不应放弃。

如何应对古怪面试题

　　问题：去外企面试如何应对问题？尤其是那些稀奇古怪的？

　　李开复：去外企面试时，要先把general和specific的问题都做好充分的准备。

　　在微软或其他的高科技公司，有时面试时会融入许多稀奇古怪的题目，或是所谓的“智力题”，其实并不是考你的智力，而是考你的思维的方式，还有你的composure(处变不惊的能力)。

　　例如说，如果有人问你，美国有多少加油站，你只要能够给一个合理的思维方式，就过关了，并没有什么标准答案。可以这样回答：“美国有两亿六千万人，所以有一亿个家庭左右。这些家庭里大约有X有两辆车，Y有一辆车，如果这些车每两星期加一次油……”

　　还有一些问题听起来和你的专业无关，其实是有关的。例如做软件的可能被问“你会如何设计一个电视的遥控器”。这个问题其实是测试你如何解决客户的问题，或是如何把一个大问题分成小部分解决。

　　另外，如果申请推销的工作，你可能被问，“请你推销你自己”，或“这里有一支铅笔，你推销给我。”

　　如果申请市场的工作，就会被问“如果你是一个产品，你会如何打一个广告？”，“直销和经过网路卖各有什么利弊？”，“如果你可以赠送100个产品，你会送给穷人、老师、还是图书馆？”等等。不是每一个问题都有答案，甚至有时会有重要的信息没有提供给你，而问题的重点就是你会不会主动去问。

别人履历作假怎么办

　　问题：现在开始找工作了，发现平时不如我的人老有面试机会，后来才知道很多简历做假，于是我也把简历改了，虽然改的时候挺难受的。所谓的原则，是否在面对现实时就不堪一击了？

　　李开复：不要羡慕靠简历作假而得到的面试机会。

　　我有个在企业做人事经理的朋友告诉我，现在几乎所有的正规公司都会打电话核实求职者简历的真实性。我的朋友就曾发现，同一个学校的同一个系，竟然出现几十个学生会主席、几十个班长、几十个一等奖学金得主……此种劣迹一旦揭穿，简历立即扔废纸桶，绝无回旋余地。

　　如果是好的公司，一定会去确认履历里面的内容的。

　　在微软总部，曾经就有过一个来面试总经理职位的人，结果很好，可是后来发现他的学历是假的，结果当然没雇。在好的公司，我们很高兴那些没有诚信的人在履历里作假，因为那增加了我们在雇佣前抓到他的机会。

　　另一方面，也要重视对自己的优点和长处作实事求是的表现，要提供鲜明、有说服力的证据证明自己的潜力。在简历中太过谦虚、太过含蓄，会妨碍你从众多竞争者中脱颖而出。

　　建议你在履历之外，写一封热情洋溢、积极主动、充分描述你的专长和优势，还有为什么你适合那个公司的信(cover letter)。不要只谈些泛泛的话，要做到以下两点：

（1）证明你花了时间去理解每一个申请对象；

（2）用实例说明和证明你的专长、优势、诚意。

来源：职业设计

(责任编辑：寇亚洁)