【李开复】

　　1979～1983 美国纽约哥伦比亚大学计算机系学士

　　1983～1988 美国卡内基梅隆大学计算机系博士

　　1988～1990 美国卡内基梅隆大学计算机系助理教授

　　1990～1996 苹果电脑公司语音组经理、多媒体实验室主任、互动多媒体部全球副总裁

　　1996～1998 SGI电脑公司网络产品部全球副总裁、Cosmo子公司总裁

　　1998～2005/7 微软公司微软中国研究院院长、全球副总裁

　　2005/7至今 Google公司全球副总裁及中国区总裁

　　有过被裁掉的记录，在找工作时能诚实吗?

　　问题：我在研三时去了一家中外合作的CRM软件公司，上班后才发现，这个公司的员工基本都是专、本科学历，研究生很少，来自名校的就只有我一个，公司委以重任，却没有老手带新手的过程，试用期满后我就被裁掉了。我现在最苦恼的是：再求职时怎么解释这样的经历？

　　李开复：你的遭遇非常的不幸和不公平。

　　当你再找工作时，你应该坦然地承认这段过程。这不但是诚信的问题，而且很多公司也会打电话到过去的公司查询。

　　当你描述这段过程时，提供下面几点意见：

　　（1）不要讲太多，不要太defen-sive，也不要太过份地批评解雇你的那个公司。也许你可以说：“这个公司刚来到中国，对大学毕业生动手的能力可能期望太高，而它的管理、培训机制也尚未建立。”

　　(2)你也可以这样解释：离开学校时，对求职并没有经验，所以就挑了一个待遇最高的工作。经过这次打击，我学习到了我应该追求一个可以学到最多的公司，有成熟的管理机制的公司，而不是赚最多钱的公司（因此我来贵公司应聘）。

　　(3)你还可以说：我明白了我必须加强自己动手的能力。在离职后我做了相关方面的学习，以后再碰到类似开发语音信箱这样的问题，我将可以做得更好。这是一个打击，但是在失败中，我了解了自己的欠缺，也学到了更多。

　　(4)当然，采用以下说法也是可以的：我的学历证明了我的潜力，我承认自己动手的能力需要加强，如果贵公司要找的是明天就能干活的人，一定有人比我更合格。但是如果贵公司愿意给一点时间，让我从实际项目中得到动手的经验，那我相信我将是很好的选择。

　　(5)举例证明自己的能力，虽然经过挫折，但仍然是优秀的。

　　这段痛苦的经历你没有必要主动说，但是要泰然处之。比如，当对方提及此事时，不要躲躲闪闪。不过，也没有必要对此事开门见山。在进入新的面试前，对这段经历自己在心理上要有个了断。毕业后的第一个工作对你不合适，这很正常，没有什么大不了的。刚毕业的学生动手能力不强，这也很正常，错不在你。教训是，刚毕业的大学生应该找中、大型公司比较好。中、大型公司对应届毕业生有比较正确的认识，也有一整套毕业生培训的方法。我一直认为，学习成绩好的学生，一定有潜力提高自己的动手能力，只是一个认识和时间的问题。祝你找到一个更加适合你的公司。

　　另外，希望这个和其他类似的问题能带给大学生、研究生们一种警示——中国的大学生和研究生的教育与实际市场的需求相差甚大。在读书时，不要认为能毕业能拿到好成绩就够了，不要忘了为自己的将来练习动手能力，让自己的知识和市场的需求接轨。

　　从你的叙述来看，双方在面试的时候存在着沟通上的误区。用人单位显然没有从长计议培养人才的打算，而是希望一来就能干活；应聘者也没有有意识地在面试时主动询问对方对职位的具体要求，注意力集中在如何得到这个职位上。我想，面试的时候，应聘者除了要尽量好地回答问题之外，也不妨主动提问，了解对方对该职位的定义。好的提问同样是表现你的思维能力和交际能力的机会，别忘了，对方考验你，你也在选择对方。你对自己的能力倾向有任何看法，都可以主动跟面试考官沟通，这样双方都能判断将来合作的前景，尽量避免应聘成功后再出现一拍两散的局面。

　　面试时该怎样准备

　　问题：就要去企业求职和面试了，我应该怎样做面试前的准备？例如着装、仪容、履历，以及问答环节，都需要准备些什么？

　　李开复：面试前的重要准备：履历表上的每一句话、面试时的每一句话都要能提出实例。如果你想说自己会VJ，你最好准备好和VJ有关的一系列实际问题。如果你想说自己的优点是团队精神，你最好准备好“请举一个靠你的团队精神，让团队达到成功的例子。”

　　少一个优点，少会一个工具，也许你还有机会。如果被认为撒谎、没有诚信，你就没有机会了。

　　对写简历的general answer:

　　(1)不要犯任何的错误。如果你打错了字，就会被认为“这个人连这么重要的事也会犯错，我以后怎能放心让他做事呢？”

　　(2)简单、合逻辑的介绍、说明就足够了。

　　(3)不要有任何看起来不实的内容。如果有任何内容的不真实，你的表格都会被扔到垃圾桶的。如果有内容看起来夸张但是是真的，那你要补充说明，以免造成错误的怀疑。

　　(4)不要给人你太常换工作的感觉。如果一个公司看到你每一年换一次工作，那它很可能会担心你做了一年就要走。

　　(5)建议你在履历之外，写一封热情洋溢、积极主动、充分描述你的专长和优势，还有为什么你适合那个公司的信(cover letter)。不要只谈些泛泛的话，要证明你花了时间去理解每一个申请对象，并用实例说明和证明你的专长、优势、诚意。

　　在大规模的招聘会上，比如只是到各个摊位递简历的时候，不必穿正式的西服，只要穿着整洁即可。在正式面试前，你可以询问对方人事部的联系人一般该公司希望应聘者如何着装（正式，半正式等等）。总的来说，穿西服系领带总不会错的。如果经济条件不允许（一套好的西装可能也挺贵的），那么衬衫加长裤（不要穿牛仔裤）、皮鞋（不要穿运动鞋）也可以。最后，不要忽视了自己的头发。我见到不少人穿着笔挺，但是头发却很乱。

　　还有不要忘了洗澡、洗头、洗脸、刮胡子和刷牙，忘了这些也代表了不尊敬和不重视。没有人会为你穿得好给你加分，但是如果这些基本的没做好，你肯定会被扣分。

　　在面试时的一切表现都代表了你对这个公司的尊敬和重视。不整齐、不干净的外表都代表了不尊敬和不重视。同样的，履历表上打错字，没有好好去了解这个公司的背景，也都代表了不尊敬和不重视。

　　面试中如何表现自己

　　问题：请问一个应聘者在面试中究竟应该如何表现自己？

　　李开复：首先是要沉着冷静，举止得体、有度，思维清晰、语言表达有逻辑性，懂得商务礼仪。许多应聘者在招聘人员面前有胆怯心理，这是最不利的表现。你应该在招聘者面前表现出充分的自信。面试的过程其实也是一个心理较量的过程，你的心理素质胜过对方，才能得到对方的欣赏。我曾经对一个胆怯的同学说过：“你为什么会怕我？因为你不了解我，其实，我算什么东西？你有很多地方都比我强很多，你将来的成就也必定比我强很多。其实全世界人都是一样的，只不过我比你出道早几年而已。”听了我的话，这位同学笑了，也不那么胆怯了。记住，千万不要在面试中胆怯。

　　不胆怯，并不意味着可以嚣张，面试中一定要尊重对方。在和招聘者交谈时，也要注意几点：一是要注意倾听，倾听非常重要，不要急于表达自己的观点，要集中精力倾听对方的谈话，并不时对对方的谈话表示理解和赞成，对对方表示认同；二是不要过分急于表现自己，也不要过分展示自己的优点，要相信别人是有能力看到你的优点的，过分表现会让对方反感；三是讲话要注意自己的语速，一个说话很快的人，会被人认为不善于思考，而一个语速很慢的人，则很可能给人留下反应迟钝的印象。

　　其实，面试的技巧是有的，但是有一点，你的表现，根本上还是反映了你的修养，没有内在的修养就没有良好的外在表现，所以，你在面试中也不要过分注重自己的表现，一切源于自然。

来源：《职业设计》

(责任编辑：孙硕)